今年以來，湘西經開區結合實際情況，創新工作方法，通過從面上建立服務機制，從點上提供一對一服務，和結合實際情況開展特色服務等舉措，加大服務企業力度，促進園區內各企業得到高質快速發展。據統計，1至9月，開發區完成固定資產投資38億元，增長44%；技工貿收入63億元，增長30%；規模工業總產值29億元，增長20%；規模工業增加值8.6億元，增長25%；財政收入2.54億元，增長18%。
　　
　　面上建立服務企業機制。出臺了《湘西經濟開發區“工業企業精準幫扶”行動實施方案和考核細則》，圍繞礦產品精深加工、醫藥食品、電子信息、新材料、新能源等重點優勢產業，優選了30家規模較大、帶動性強的工業企業進行幫扶試點。召開了工業企業發展促進大會，出臺了《關于幫扶工業企業發展的九條意見》。成立了精準幫扶工作領導小組，印發了具體考核辦法。明確了解決工業企業存在具體問題的完成時限，定期進行了督查。同時，為了解除創業人員和新辦企業后顧之憂，分層次組建專業服務團隊。一是由分管負責人牽頭，帶領經濟發展局、商務局等單位組建長期為企業協調服務的工作班子，在開發區創業孵化基地辦公，直接為企業報批報建，引進戰略合作伙伴，開展融資貸款。二是協調州直相關部門在創業孵化基地聯合組建中小企業服務中心，委派專人集中辦公，專門負責創業項目申報、發布經濟形勢、信息咨詢、法律、中介服務等工作。
　　
　　點上提供一對一服務。實行“1+1+1+1”（1名牽頭領導、1個聯企單位、1名責任人、1個具體幫扶企業）幫扶機制，制定“一企一策”幫扶方案，增強幫扶的針對性。二是實行分類指導。對摸排的融資信貸、產業扶持、業務對接等共性問題，進行分類整理，采取“1+x+1”（1名牽頭領導、多個部門、1個共性問題）幫扶機制。推行“全員一線”工作法。明確每名班子成員帶領相關部門聯系1家企業，長期負責協調解決企業提出的任何困難和問題。同時推行“三個倒逼”的問責機制，即時間倒逼進度進度、任務倒逼程序、問責倒逼落實，對企業提出的每個問題都做到件件抓落實，事事有回音。通過三項舉措使落戶企業深切地感受到經開區強烈的服務意識、高效的工作節奏和務實的工作作風。
　　
　　結合實際開展特色服務。一是服務好入區企業。根據企業需求，實行訂單式服務、個性化服務、精準式服務，幫助企業解決現實困難。1月至9月，共幫助企業招工453人，培訓員工8期1340人，發放助保貸資金2250萬元，幫助解決企業申報項目、技術改造、員工培訓等問題，讓企業安心、省心、靜心、放心。二是服務好投資者。牢固樹立了“改善投資環境就是改善發展環境”“環境競爭就是服務競爭”的理念，親商、愛商、護商，與企業家交朋友，建立了“親”、“清”新型政商關系。三是服務好企業員工。通過抓好市政公交完善，抓好保障房建設，抓好員工服務中心管理，抓好員工的培訓，抓好文體設施建設等一系列措施，正在打造宜居、宜業生態城市，使企業引得進、穩得住，員工方便舒心。四是服務好項目。組織開展“重點項目大觀摩”“入區企業大幫扶”等活動，實行副科以上領導干部“聯點包項目包企業責任制”，圍繞項目立項、開工建設、投產運行、證照辦理、信貸服務、勞動用工、產品銷售等方面提供全程服務。繼續開展施工環境整治活動，實行民警聯系項目工地責任制，民警定期排查、定期走訪，嚴厲打擊強買強賣、強行參工參運、非法阻工等行為，優化施工環境。