企業是科技創新和產業創新深度融合的關鍵。作為國務院國資委“科改示范”標桿企業，聯通在線信息科技有限公司（以下簡稱聯通在線）堅決貫徹落實黨中央決策部署，在中國聯通集團黨組指導支持下，全面落實創新驅動發展戰略，成立改革領導小組和工作機構，統籌推進國企改革深化提升工作。充分發揮產品型科技企業在洞察創新趨勢、引領產業變革中的突出作用，著力打通科技創新與產業創新鏈路，加快構建具有核心競爭力的創新體系，為企業高質量發展注入新動能、塑造新優勢，走出一條以創新融合助推新質生產力發展的實踐之路，為國資央企加快轉型升級提供有效借鑒。

深化科技創新體系，夯實融合基礎。科技創新是產業創新的內生動力，產業創新是科技創新的價值實現。聯通在線始終心懷“國之大者”，堅持以國家戰略需求為導向，強化研發體系頂層設計，聚力關鍵核心技術攻關，全面提升自主創新能力，為促進科技創新與產業深度融合筑牢根基、積蓄勢能。

強化戰略牽引，把準主攻方向。聯通在線緊緊圍繞黨和國家重大戰略部署，明確主攻方向和重點領域，動態迭代更新能力圖譜，高質量落實新一代移動通信、人工智能等戰略性新興產業攻堅任務，重點布局智慧家庭應用、5G消費互聯網應用等前沿領域，優化重點賽道資源配置，激活發展新動能。積極承擔國家和省部級科研課題、產業鏈鏈長、技術策源地等重大任務，持續提升關鍵核心技術攻關能力。獲批國家自然科學基金依托單位，戰略科技力量建設取得明顯進展。

強化研發管理，提升體系效能。全面實施清單制管理，堅持研發預算清單管目標、研發項目清單管進度、關鍵技術清單管產出。持續清理低效研發項目，強化重點方向資源投入，嚴格研發委外管理，引導產品單元增強自主研發能力。2024年較2022年，研發投入增長22%。發布研發管理體系白皮書，搭建統一研發平臺，推動技術棧、生產規范、開發環境與質量管理的“四統一”。以重點項目為試點，定期開展復盤迭代，持續優化研發體系，不斷提升研發能力。加強共性能力建設，將人工智能等通用技術能力打造納入項目立項審議，探索能力共享調用管理機制，推動基礎能力跨部門、跨項目復用。新建研發項目全部使用數字化研發平臺，實現研發活動可視、可管、可控，研發管理效能顯著提升。

強化成果產出，實現“沿途下蛋”。加大首臺套、首批次、首版次產品培育和申報力度，“有聲內容智能制作系統”入選湖南省首版次軟件產品名單，“AIGC數字人生產系統”獲評廣州市首版次軟件產品。以科創重點任務為牽引，以組合許可、交叉許可、技術服務等方式完成專利對外轉化。推進標準專家團隊建設，加大標準工作參與力度，發布中國聯通在元宇宙XR領域首個ITU國際標準。2024年較2022年，授權專利數量增長400%、標準數量增長950%，獲評中國電子工業標準化技術協會“2024年度標準化工作先進集體”，入選“國家知識產權優勢企業”，創新成果不斷涌現。

深化產品創新機制，暢通融合路徑。科技成果只有轉化為現實生產力，才能真正發揮價值。聯通在線堅持“以用立研、以研促產”，推動創新鏈與產業鏈深度融合，加速科技成果從“書架”走向“貨架”，實現技術價值與產業效益雙提升。

強化市場導向，健全產品審核機制。持續深化市場洞察，建立“揭榜掛帥”機制，選賽道出題目，以需求牽引供給，成功孵化防電信詐騙、可信身份認證、聯通U愛、智家通通、云智手機等一系列創新產品，有效服務支撐網絡安全現代產業鏈鏈長工作，切實履行央企社會責任。強化產品創新項目雙重把關，既錨定用戶需求與商業收益，又注重方案科學性與合規性，從源頭保障產品高質量供給。

強化組織變革，重構產品開發模式。打破傳統職能化管理壁壘，構建面向細分市場的新型組織模式，推動從功能性產品開發向客戶型產品創新轉型。杜絕“閉門造車”，內部組建跨部門產品團隊，外部與聯通地市公司結對攻堅，協同破解產品研發與推廣難點，成熟后快速復制推廣。集中優勢資源，全力保障端智云網等重點產品研發投入、人員投入，以科技創新助力產品規模化和高質量發展。

強化體驗閉環，實現產品價值轉化。構建數字化用戶反饋體系，以工單督辦機制推動產品體驗提升，形成問題驅動、持續改進的閉環管理，更好適應差異化、品質化消費需求。2024年產品整體滿意度較2023年初提升17%。創新價值高效轉化為經濟效益，以優質體驗贏得市場認可。

深化創新生態構建，提升融合效能。開放合作是匯集創新資源的“聚合器”、推動產業融合的“加速器”。聯通在線以開放聚資源、以協同促創新，積極構建“共生共贏、協同高效”的創新生態，推動創新鏈產業鏈人才鏈深度融合，為高質量發展注入源源不斷的動力。

強化開放協作，優化創新生態。加強與國家重點實驗室等戰略科技力量合作，聯合26家單位組建“AI+數智創新”聯合體，與3個國家重點實驗室簽署科創合作協議。牽頭申報的“AI+信創云終端產業科創協同聯合體”入選北京市科協科創協同聯合體項目，聯合體成員單位3次擴容，攜手構建“同題共答、同頻共振”的生態共同體。

強化人才引育，建強創新隊伍。完善選人用人機制，以顧問、評委、雙聘等方式柔性引入國家級人才47人、省部級人才28人、海外高端人才1人。戰略人工成本全部用于科創人才引入，強化創新領域能力認證和專業培訓，打造科技人才高地。實施青年人才托舉工程，重點選拔具有技術、產品背景的年輕優秀管理人才，建立青年高潛人才庫，落實領域專家“一人一策”，人才隊伍結構持續優化，創新能力顯著增強。

強化機制激勵，涵養創新文化。強化價值創造導向，建立增量收益分享激勵模型，合理拉開薪酬差距。迭代優化“科創激勵十條”，面向重點科研項目、高質量專利和標準、高水平科技獎項和平臺、成果轉化和人才托舉等，構建全方位激勵體系。打造“科技講堂”“在線學堂”等品牌活動，大力弘揚科學家精神和工匠精神，積極營造鼓勵創新、寬容失敗、追求卓越的良好氛圍。

面向未來，聯通在線將堅定不移貫徹落實黨中央決策部署，在中國聯通集團黨組指導支持下，強化科技創新主體地位，持續推動科技創新與產業創新深度融合，奮力在關鍵核心技術攻關、高水平成果轉化、現代產業生態構建等方面實現新突破，為加快發展新質生產力、以數字化網絡化智能化助力中國式現代化作出新的更大貢獻。（周澄華，系聯通在線信息科技有限公司總經理）

來源： 學習時報